In diesem Dokument wird erläutert, wie und warum Metriful Ltd („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verwendet, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder wenn Sie metriful.com („die Website“) besuchen/einkaufen. Dazu gehört auch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien durch uns.

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir sammeln

Wir erheben und verarbeiten derzeit die folgenden personenbezogenen Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Lieferadresse
• Rechnungsadresse
• Zahlungsinformationen
• Telefonnummer
• IP-Adresse

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten und warum wir sie sammeln

Die meisten personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, werden uns aus einem der folgenden Gründe direkt von Ihnen zur Verfügung gestellt:

• Aufgeben einer Warenbestellung auf der Website
• Kontaktieren Sie uns, um sich über ein Produkt oder eine frühere Bestellung zu erkundigen
• Abonnieren Sie unsere Neuigkeiten und Marketing-E-Mails

Wir verwenden die Informationen, die Sie uns gegeben haben, um:

• Reagieren Sie auf Ihre Anfragen, zum Beispiel per E-Mail oder Telefon
• Liefern Sie die von Ihnen bestellte Ware
• Nehmen Sie Ihre autorisierte Zahlung entgegen oder leisten Sie eine Rückerstattung
• Stellen Sie Ihnen Auftragsbestätigungen, Versandaktualisierungen und Rechnungen zur Verfügung
• Überprüfen Sie Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug
• Bestimmen Sie Ihren Anspruch auf Produktrückgaben oder Rückerstattungen
• Senden Sie Ihnen Nachrichten und Marketing-E-Mails, sofern Sie zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage

Im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stützen wir uns bei der Verarbeitung dieser Informationen auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Ihre Zustimmung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie können dies tun, indem Sie dpo@metriful.com kontaktieren
• Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns
• Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen

Informationsaustausch

Wir geben Ihre Daten unter den folgenden Umständen an die folgenden Dritten weiter:

• Versandkuriere und Fulfillment-Unternehmen: Damit sie Ihre Waren liefern können.
• Zahlungsabwickler: um Ihre autorisierte Zahlung entgegenzunehmen oder Ihnen Rückerstattungen zu leisten.
• Strafverfolgungsbehörden: sofern gesetzlich dazu verpflichtet.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

Wie wir Ihre persönlichen Daten speichern

Ihre Daten werden sicher auf Computersystemen in Irland und im Vereinigten Königreich gespeichert.

Die folgende Liste zeigt den Zeitraum, für den wir Ihre Daten speichern:

• E-Mail-Abonnements: 3 Jahre, sofern Sie das Abonnement nicht abbestellen
• Anfragen: 1 Monat
• Bestellinformationen: 6 Monate

Wir werden die Informationen dann entsorgen, indem wir sie aus unseren Computersystemen löschen, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, sie weiter aufzubewahren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die automatisierte Risiko- und Betrugsbewertung verwenden, wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben. Dies kann dazu führen, dass Ihre Bestellung aufgrund einer automatisierten Entscheidungsfindung gesperrt wird, wenn sie betrügerisch erscheint.

Ihre Datenschutzrechte

Nach dem Datenschutzrecht haben Sie folgende Rechte:

• Ihr Zugriffsrecht – Sie haben das Recht, von uns Kopien Ihrer persönlichen Daten zu verlangen.
• Ihr Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung personenbezogener Daten zu verlangen, die Sie für unrichtig halten. Sie haben außerdem das Recht, von uns die Vervollständigung von Informationen zu verlangen, die Sie für unvollständig halten.
• Ihr Recht auf Löschung – Sie haben das Recht, von uns unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken.
• Ihr Recht, der Verarbeitung zu widersprechen – Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
• Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns gegeben haben, unter bestimmten Umständen an eine andere Organisation oder an Sie übertragen.

Für die Ausübung Ihrer Rechte müssen Sie keine Gebühr zahlen. Wenn Sie eine Anfrage stellen, haben wir einen Monat Zeit, um Ihnen zu antworten. Bitte kontaktieren Sie uns unter dpo@metriful.com, wenn Sie eine Anfrage stellen möchten.

Wie man sich beschwert

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns haben, können Sie eine Beschwerde bei uns unter dpo@metriful.com einreichen. Sie können sich auch beim UK ICO beschweren, wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwendet haben, unzufrieden sind. Die Website des ICO ist: https://www.ico.org.uk

Vertreter der EU-DSGVO

Gemäß der EU-DSGVO ist unser ernannter Vertreter im EWR Xavier Augustin, der unter x_augustin@proton.me, 30 Rue de Verdun, 91380 Chilly-Mazarin, Frankreich, kontaktiert werden kann.

Cookies

Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die automatisch auf Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie auf eine Website zugreifen Grundstück. Cookies werden von Websites verwendet, um Ihr Gerät zu erkennen und Informationen über Ihre Präferenzen oder vergangenen Aktionen zu speichern.

Wir verwenden auf unserer Website zwei Arten von Cookies: wesentliche und nicht wesentliche.

Zu den nicht notwendigen Cookies gehören:

• Analysen: Zählen von Seitenbesuchen und Verkehrsquellen, sodass wir die Leistung der Website und die Quellenzuordnung überwachen können.
• Werbung: Damit Anzeigen für Sie relevanter werden und wir die Wirksamkeit unserer Anzeigen messen können.

Notwendige Cookies steuern die Einstellungen und Funktionen der Website. Sie speichern keine personenbezogenen Daten. Zu ihren Zwecken gehören: Speicherung von Datenschutzeinstellungen, Standort (Land oder Region), Währung und Sprache, Website-Navigation.

Notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden, da sie für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website erforderlich sind. Wenn Sie diese Cookies nicht akzeptieren möchten, müssen Sie die Nutzung unserer Website beenden. Wenn Sie unsere Website weiterhin nutzen, akzeptieren Sie diese wesentlichen Cookies.

Sie können Ihren Internetbrowser so konfigurieren, dass er Cookies blockiert, und Cookies, die sich bereits auf Ihrem Gerät befinden, können gelöscht werden: Weitere Informationen finden Sie im Hilfebereich Ihrer Browsersoftware. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies dazu führen kann, dass Teile unserer Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Letzte Aktualisierung: 14. Juli 2023